返品規則

返品規則

私たちは、すべてのお客様に役立つサービスを提供することを目指しています。 私たちはあなたが行うすべての購入に満足していることを願っています。 特定の状況では、いくつかのアイテムを返品したい場合があります。 以下の返品ポリシーをお読みください。できる限りサポートさせていただきます。

リターナブルアイテム

保証期間内に返品/返金または交換できるアイテム*は、以下の基準に従います。
1.到着時に破損/破損、または汚れた不良品。
2.間違ったサイズ/色で受け取ったアイテム。

受領後7日以内に返品/返金または交換できるアイテムは、以下の基準に従う必要があります。
1.アイテムがあなたの期待を満たしていません。
2.アイテムは未使用で、タグが付いていて、変更されていません。
注:この状況では、返品の送料については責任を負いかねます。

返品条件

品質に問題のない商品の場合、返品された商品が未使用で元の梱包になっていることを確認してください。 すべての返品リクエストは、返品された住所に発送する前に、カスタマーサービスチームによって承認される必要があります。 私たちのチームは、返品フォームがないと返品を処理できません。

返品不可の商品

以下の条件での返品はお受けできません。
1。30日間の保証期間外のアイテム。
2.使用済み、タグが削除された、または誤用されたアイテム。
3.次のカテゴリのアイテム:

※オーダーメイド商品、オーダーメイド商品、カスタマイズ商品です。 

返品をリクエストする前に

何らかの理由で、注文の配送中に注文をキャンセルしたい場合は、荷物を受け取るまで待ってから返品をリクエストする必要があります。 国境を越えた輸送には、複雑な手続き、国内および国際的な通関手続き、国内および国際的な輸送業者および代理店が含まれるためです。

郵便配達員からの配達物の受け取りを拒否した場合、または最寄りの集荷店から配達物を受け取らなかった場合、カスタマーサービスは荷物の状況を判断できないため、返品リクエストを処理できません。

お客様の個人的な理由でパッケージが倉庫に返送された場合(以下の詳細を確認してください)、再発送の送料の返済(PayPalによる)についてご連絡し、再発送を手配します。 ただし、この場合は返金いたしませんのでご了承ください。 お客様の個人的な理由による詳細:

*間違った住所/荷受人なし

*無効な連絡先情報/配達の電話と電子メールへの応答がありません

*顧客はパッケージの受け入れ/税金の支払い/完全な通関手続きを拒否します

*期限までにパッケージを収集しませんでした

差出人住所と返金

差出人住所:返品された商品は、中国の倉庫に送付する必要があります。 必ず「返品または交換「最初にカスタマーサービスにメールして返送先住所を取得してください。受け取った荷物の配送ラベルに記載されている住所に荷物を返送しないでください。間違った住所に返送された場合、Googleは責任を負いません。

払い戻し:返金は銀行口座に行われます。 元の送料と保険は返金不可です。 

注意:

返品または交換のリクエストを受け取った後、カスタマーサービスは、ポリシー、保証、製品のステータス、および提供された証明に従って、返品リクエストを承認します。

追跡可能なパッケージの照会期間

すべての運送会社は、照会期間内に提出された照会のみを受け入れることに注意してください。 届かなかった荷物の確認をご希望の場合は、期間内にカスタマーサービスまでご連絡ください。 ご協力ありがとうございます:

* Expedited Express:発送日から30日

*優先郵便/優先ライン/エコノミーエア:発送日から60日

*郵便サービス-追跡:出荷日から90日

サポートが必要な場合は、お問い合わせください。

 

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私たちは常にお客様に信頼できる製品と思いやりのあるサービスを提供しています。

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